Travaux dirigées (TP) sur les concepts de base de la Gestion des Ressources Humaines. (GRH).
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| TP concepts de base de la Gestion des Ressources Humaines |
Dans un monde
ou la technologie est disponible, les facteurs clés de succès ne peuvent pas
être dans la possession des meilleurs équipements car les concurrents ont tous
les mêmes. La différence se fait donc dans la qualité, la motivation et
l’efficacité des ressources humaines.
L’efficacité du facteur humain réside dans l’organisation qui devrait constituer une préoccupation majeure de la direction générale : réduction des étages hiérarchiques, décentralisation au juste niveau des responsabilités, attributions et définitions de fonctions clairement disposées.
Dans l’entreprise taylorienne ou même le cadre n’est q’un exécutant, ou les décisions sont balisées par des instructions préalables, la motivation du personnel n’est pas aussi importante que dans une entreprise moderne ou la réussite dépende de la qualité personnelle des opérateurs, de leur capacité d’initiative et de leur esprit innovateur.
Les promotions y sanctionnent donc des vertus passives comme l’ancienneté et la docilité alors que le suivi personnalisé des performances s’impose dans l’entreprise moderne.
Individualiser
la gestion des carrières, cela consiste à garantir les promotions aux
meilleurs. Or il existe toujours au Maroc des entreprises de tout premier plan
ou chaque promotion exige plusieurs années d’ancienneté et ou huit niveaux
hiérarchiques séparent le carder débutant du directeur.
Au du dossier individuel de chaque agent, il devient facile de définir avec lui ses forces et ses insuffisances, de lui proposer des actions de formation adaptées et de réorientations de carrière propres à le satisfaire.
Le rôle de la direction générale est de canaliser les tensions générées à l’intérieur de l’entreprises par des flux de stress, pour éviter qu’elles ne détériorent la productivité et le climat interne. Elle se sert pour cela des concepts et des outils de la communication interne.
L’entreprise taylorienne n’avait pas besoin de communiquer ; il lui suffit d’ordonner, car la simple obéissance des subordonnés assurait la marche des affaires.
Dans
l’entreprise moderne, l’adhésion et la motivation des salariés sont
indispensables. Mais il faut prendre garde à ce que les outils de la communication ne soient pas utilisés pour
manipuler les esprits ou introduire des valeurs factices. Il est difficile,
mais aussi très productif, d ‘entraîner , par la transparence et la
crédibilité, des équipes d’hommes partageant les même valeurs d’efforts et de
dépassement de soi.
Travail à faire:
- Définir les termes et expressions soulignés dans le document.
- Préciser les caractéristiques de la fonction classique du personnel et celle de la gestion des ressources humaines (GRH) en remplissant le tableau suivant :
| Fonction classique du personnel | LA GRH | |
|---|---|---|
| Place et rôle du salarier | .......... | ............. |
| Système de motivation privilégié | ............ | ............. |
| Critère de promotion retenu | ............. | .............. |
| Style de commandement en vigueur | ............. | ................ |
- Préciser le rôle principal que la communication interne peut jouer dans l’entreprise.
- Relever du document et expliquer les caractéristiques essentielles d’une communication interne efficace.
- Quels avantages la promotion au mérite peut- elle présenter :
- a . Pour l’entreprise ?
- b . Pour le cadre ?